كيف ساهم تحسين (Above the Fold) فى زيادة معدل التحويل بنسبة 32.5%
| اسم العميل | Al Fouad Pharmacies |
| البلد | مصر |
| المجال | منتجات العناية والجمال والصحة |
| المنصة | شوبيفاي |
| نوع النشاط | تجارة إلكترونية |
تعتبر صيدليات الفؤاد منصة تجارة إلكترونية متخصصة في توفير منتجات الصحة والعناية الشخصية في السوق المصري. يستهدف المتجر الأفراد الذين يبحثون عن حلول فعالة وموثوقة لمشاكل العناية بالبشرة، الشعر، والجسم. يعتمد المتجر على منصة شوبيفاي لتقديم تجربة تسوق رقمية سلسة لعملائه.
رغم تدفق الزيارات إلى الموقع، لاحظ فريق العمل وجود فجوة في الاحتفاظ بالزوار في الصفحة الرئيسية. بعد تدقيق شامل تبيّن أن منطقة Above the Fold تعاني من:
تشتت بصري: لم يكن واضحاً للزائر فور دخوله طبيعة الخدمات والمنتجات التي يقدمها المتجر بدقة.
غياب الهوية التنافسية: لم تكن الميزة التي تميز صيدليات الفؤاد عن بقية المنافسين ظاهرة للزائر.
صعوبة الوصول السريع: كيفية الوصول السريع والمباشر إلى التصنيفات العلاجية والصحية المطلوبة.
- إعادة هيكلة البانر (Hero Banner): ليعبّر بوضوح عن هوية المتجر (Value Proposition) ستسهم في تقليل معدل الارتداد وزيادة ثقة الزائر.
- توضيح المزايا التنافسية (Risk Mitigation): إبراز أصالة المنتجات، الشحن السريع، والاستشارات بشكل بصري مباشر سيحفز العميل على اتخاذ قرار الشراء.
- تسهيل الوصول للتصنيفات (Categories): إظهار التصنيفات الرئيسية مباشرة في الجزء العلوي سيسرّع رحلة البحث عن المنتج وينعكس إيجاباً على نسبة الإضافة للسلة.
تمثّل التحدي الأساسي في إعادة تصميم وهيكلة المحتوى البصري والنصي في المساحة المحدودة لـ Above the Fold دون التسبب في تكدس بصري، والتأكد من ملاءمة هذا التغيير لمتصفحي الهواتف المحمولة الذين يمثلون الشريحة الأكبر من مستخدمي فئة العناية والصحة في مصر.
- تحسين البانر الرئيسي: صياغة عنوان واضح ومباشر يوضح تخصصص المتجر في تقديم حلول العناية والصحة الموثوقة مع استخدام صورة تعبيرية ذات صلة.
- إبراز القيمة المضافة ومميزات الموقع: إضافة شريط مرئي يوضح مميزات التسوق (أصالة المنتجات 100%، التوصيل السريع، وتوفر الدعم والحلول للمشاكل الصحية).
- هيكلة واضحة للتصنيفات: إظهار التصنيفات الرئيسية (عناية بالبشرة، عناية بالشعر، مكملات صحية) بأيقونات واضحة لتمكين المستخدم من الانتقال المباشر للقسم المهتم به.
معدل التحويل CR
صفحة الدفع Checkout
إضافة للسلة ATC
زيارة صفحات المنتجات
- ⬆زيارة صفحات المنتجات ارتفعت بنسبة +5.00%
- ⬆معدل الإضافة إلى السلة (ATC) ارتفع +7.90%
- ⬆الوصول إلى صفحة الدفع (Initiate Checkout) ارتفع +15.24%
- ⬆معدل التحويل الإجمالي حقق نموًا +32.50%
- رفع كفاءة الحملات الإعلانية (ROAS): تحقيق نمو بنسبة 32.5% في معدل التحويل يعني مباشرة زيادة كفاءة الإنفاق الإعلاني بنفس النسبة دون الحاجة لزيادة الميزانية الإعلانية.
- تقليل تكلفة الاكتساب (CAC): ساهم هذا التحسين في خفض تكلفة الحصول على العميل الجديد بشكل ملحوظ، مما يتيح للبراند هامش ربح أعلى وأكثر استدامة على المدى الطويل.
إذا كنت صاحب نشاط تجاري وتواجه أي مشكلة في التسويق الرقمي، فسيسعدنا مساعدتك